Privacybeleid
Dit privacybeleid legt uit hoe Mattress Supercenter DSM persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt, opslaat en beschermt wanneer u mattresssupercenterdsm.com bezoekt, een bestelling plaatst, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten.
1. Wie wij zijn
Naam van de winkel: Mattress Supercenter DSM
Telefoon: +1 515-254-9820
E-mail: info@mattresssupercenterdsm.com
Adres: 4347 Merle Hay Rd Ste 17, Des Moines, IA 50310, United States
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
Wij kunnen door u verstrekte informatie verzamelen, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, aan betalingen gerelateerde informatie, berichten aan de klantenservice, informatie over retourzendingen en terugbetalingen, productbeoordelingen en door u ingediende inhoud.
Wij kunnen automatisch informatie verzamelen, waaronder IP-adres, apparaattype, browsertype, besturingssysteem, verwijzende pagina's, bekeken pagina's, datum en tijd van bezoek, interacties met de website, cookie-identificatoren en vergelijkbare technologische gegevens.
Wij kunnen informatie ontvangen van derden, waaronder Shopify, betalingsverwerkers, vervoerders, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, advertentieplatforms, tools voor klantenondersteuning en aanbieders van marketingdiensten.
3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en uit te voeren, betalingen te accepteren en te verifiëren, verzending en levering te regelen, trackinginformatie te verstrekken, retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen en garantieverzoeken af te handelen, vragen van klanten te beantwoorden, fraude te voorkomen, onze website te beveiligen, te voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen, onze website en diensten te verbeteren, transactionele berichten te verzenden, waar toegestaan marketingcommunicatie te verzenden en waar toegestaan de inhoud en advertenties van de website te personaliseren.
4. Rechtsgronden voor verwerking
Voor klanten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland of andere regio's met vergelijkbare wetgeving kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, toestemming, bescherming van wettelijke rechten of andere rechtsgronden die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan.
5. Delen van persoonsgegevens
Wij kunnen persoonsgegevens delen met Shopify en aanbieders van e-commercediensten, betalingsverwerkers, vervoerders, douane-expediteurs, aanbieders van fiscale en compliance-diensten, aanbieders van fraudepreventie, aanbieders van analysediensten, marketing- en advertentiepartners, aanbieders van klantenondersteuning, professionele adviseurs en overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is.
Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.
Bepaalde toepassingen van cookies, advertentiepixels, analysetools of advertentiepartners kunnen echter volgens sommige privacywetten worden aangemerkt als "delen", "gerichte reclame" of "verkoop". Waar van toepassing hebt u mogelijk het recht om hiervan af te zien.
6. Betalingsinformatie
Informatie over betaalkaarten en betaalrekeningen wordt verwerkt door betalingsverwerkers en betalingsdiensten van het platform. Wij slaan niet opzettelijk volledige betaalkaartnummers op onze eigen systemen op.
7. Internationale doorgiften
Omdat wij in de Verenigde Staten zijn gevestigd en gebruikmaken van dienstverleners die wereldwijd actief kunnen zijn, kunnen uw persoonsgegevens worden doorgegeven aan, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten uw woonland.
Waar vereist, gebruiken wij passende waarborgen voor internationale doorgiften, zoals contractuele bescherming of andere rechtmatige mechanismen.
8. Bewaren van gegevens
Wij bewaren persoonsgegevens zolang als nodig is om bestellingen uit te voeren, klantenservice te verlenen, retourzendingen, terugbetalingen en garantieclaims af te handelen, te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen.
Bewaartermijnen kunnen variëren afhankelijk van het type informatie en wettelijke vereisten.
9. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie hebt u mogelijk het recht om persoonsgegevens in te zien, om correctie te verzoeken, om verwijdering te verzoeken, bezwaar te maken tegen verwerking, beperking van verwerking te verzoeken, dataportabiliteit te verzoeken, toestemming in te trekken, u af te melden voor marketinge-mails, u af te melden voor gerichte reclame of bepaalde vormen van gegevensdeling en, waar van toepassing, beroep in te stellen tegen een beslissing inzake privacyrechten.
Om uw privacyrechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@mattresssupercenterdsm.com. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij aan een verzoek voldoen.
10. Privacyverklaring voor Californië
Als u inwoner bent van Californië, hebt u mogelijk rechten op grond van de California Consumer Privacy Act, zoals gewijzigd. Deze rechten kunnen onder meer omvatten: het recht om te weten welke persoonsgegevens wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verkopen of delen; het recht om persoonsgegevens te verwijderen; het recht om onjuiste persoonsgegevens te corrigeren; het recht om u af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens; het recht om, waar van toepassing, het gebruik van gevoelige persoonsgegevens te beperken; en het recht om niet te worden gediscrimineerd wegens het uitoefenen van privacyrechten.
Neem voor het indienen van een verzoek contact op via info@mattresssupercenterdsm.com.
11. Marketingcommunicatie
Als u zich abonneert op marketinge-mails of -berichten, kunt u zich op elk moment afmelden via de afmeldlink of de instructies in het bericht.
Transactionele e-mails, zoals orderbevestigingen, verzendupdates, updates over retourzendingen en berichten van de klantenservice, zijn geen marketingcommunicatie en kunnen nog steeds worden verzonden.
12. Cookies en vergelijkbare technologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor de functionaliteit van de website, analyse, personalisatie, reclame, fraudepreventie en prestaties. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
13. Beveiliging
Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele methode voor overdracht of opslag is volledig veilig. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
14. Privacy van kinderen
Onze website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen passende stappen ondernemen.
15. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina geplaatst met de herziene datum "Laatst bijgewerkt".
16. Contact met ons opnemen
Neem voor vragen of verzoeken over privacy contact met ons op via:
Winkelnaam: Mattress Supercenter DSM
Telefoon: +1 515-254-9820
E-mail: info@mattresssupercenterdsm.com
Adres: 4347 Merle Hay Rd Ste 17, Des Moines, IA 50310, United States
Service-uren: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)