Presso Mattress Supercenter DSM, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza relative ai prodotti d'arredamento, al montaggio, all'utilizzo, ai richiami e alle comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale dei prodotti
I clienti devono leggere e seguire tutte le istruzioni del prodotto, le avvertenze, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con il prodotto.
I mobili devono essere utilizzati esclusivamente per lo scopo domestico previsto, salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto. Non superare i limiti di peso indicati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente i mobili.
2. Sicurezza durante il montaggio
Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili di seguire attentamente le istruzioni di montaggio.
Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni materiali.
Per i mobili grandi o pesanti, raccomandiamo il montaggio da parte di due adulti o, ove appropriato, di un professionista qualificato.
3. Dispositivi antiribaltamento e ancoraggio alla parete
Alcuni mobili, tra cui cassettiere, armadietti, librerie, guardaroba, unità contenitori e scaffalature, possono presentare un rischio di ribaltamento se non vengono fissati correttamente.
Se sono inclusi dispositivi antiribaltamento o elementi per l'ancoraggio alla parete, devono essere installati secondo le istruzioni.
Tenere i bambini lontani dai mobili non ancorati. Non permettere ai bambini di arrampicarsi, appendersi o giocare sui mobili. Collocare gli oggetti più pesanti nei cassetti o sugli scaffali inferiori. Non posizionare televisori o oggetti pesanti sui mobili, salvo che il prodotto sia progettato a tale scopo.
4. Sicurezza dei bambini e domestica
I clienti devono tenere lontani da bambini e animali domestici le parti piccole, la ferramenta, i materiali d'imballaggio, i sacchetti di plastica e gli utensili. I materiali d'imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, prodotti chimici detergenti aggressivi o metodi di pulizia impropri, salvo che il prodotto sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami dei prodotti e avvisi sulla sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo, di un avviso sulla sicurezza o di un'azione correttiva che riguarda un prodotto da noi venduto, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando i dati di contatto forniti al momento dell'acquisto.
Potremmo inoltre fornire istruzioni relative a riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altre azioni correttive.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, interrompi l'utilizzo del prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@mattresssupercenterdsm.com o al numero +1 515-254-9820.
Includi il numero dell'ordine, il nome del prodotto, la descrizione del problema di sicurezza, foto o video ed etichette del prodotto, numeri di lotto o informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti nell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sulle avvertenze e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, nella pagina del prodotto o su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.
Per domande sulle informazioni relative alla sicurezza dei prodotti nell'UE, contattaci all'indirizzo info@mattresssupercenterdsm.com.
Contatti
Nome del negozio: Mattress Supercenter DSM
Telefono: +1 515-254-9820
E-mail: info@mattresssupercenterdsm.com
Indirizzo: 4347 Merle Hay Rd Ste 17, Des Moines Iowa 50310, United States
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì: 9:00 - 17:00 (CST)